Dalam beberapa tahun terakhir, subjek perlindungan pemuda secara konsisten menjadi agenda utama otoritas game Eropa, yang telah mengeluarkan aturan yang semakin ketat untuk penyedia game. Beberapa perusahaan di Inggris Raya, tetapi juga di Belanda, merasakan akibatnya. Karena berbagai pelanggaran, mereka kini mendapat peringatan dari kontrol negara.
Peringatan berkisar perlindungan anak di bawah umur dalam iklan. ©Perusahaan PhotoMIX/Pixabay
Yang terjadi
Dua penyedia perjudian yang berbeda diperingatkan Senin lalu oleh Kansspelautoriteit Belanda, singkatnya KSA. Tuduhannya, program loyalitas pelanggan telah digunakan secara berlebihan dan tidak proporsional. Latar belakangnya adalah iklan jenis ini hanya diperbolehkan untuk pemain berusia di atas 24 tahun. Namun, program loyalitas operator ditujukan untuk seluruh pelanggan. Dengan sendirinya, program loyalitas pelanggan semacam itu legal. Menjadi bermasalah ketika mereka mengintervensi perlindungan anak di bawah umur dan ditujukan untuk remaja.
Apa yang ditawarkan operator
Audiens muda didefinisikan di Belanda sebagai termasuk konsumen berusia antara 18 dan 24 tahun. Namun, dalam kedua kasus tersebut, penawaran operator dapat ditemukan di situs web dan karena itu dapat diakses oleh semua orang, tidak hanya pelanggan yang berusia di atas 24 tahun. Kedua perusahaan yang terpengaruh telah diminta untuk berhenti menawarkan program loyalitas. Satu penyedia segera bereaksi dan mengimplementasikan permintaan tersebut, tetapi yang kedua tidak.
Sanksi korektif terancam
Provider kedua yang belum merespon diancam sanksi korektif jika tidak memenuhi permintaan regulator gaming. Peringatan tersebut dilatarbelakangi oleh perhatian yang diberikan kepada industri perjudian Belanda yang terus berkembang. Baik secara publik maupun politik, semakin banyak mata yang diarahkan khususnya pada perlindungan anak di bawah umur. Alhasil, KSA meningkatkan respon dan kewaspadaannya untuk menyikapi dan menangani secara langsung setiap pelanggaran yang dilakukan oleh pemegang lisensi.
Holland Casino menjadi fokus
Operator Holland Casino yang didukung dan terakreditasi oleh negara menjadi sasaran pihak berwenang pada awal Desember. Ini karena langkah-langkah periklanan, baik berbasis seluler dan web, di samping aktivitas rekrutmen. Oleh karena itu, perusahaan diminta menghentikan semua aktivitas pemasaran online atau membayar denda harian sebesar 5.000 euro. Dengan latar belakang Piala Dunia sepak bola di Qatar, para operator diminta untuk menghindari banjirnya aktivitas iklan agar kegaduhan politik dan kontra-reaksi dapat dihindari sejauh mungkin. Peringatan serupa dikeluarkan tahun lalu.
Cashback tidak lagi ditawarkan
Baru-baru ini, KSA Belanda juga meminta operator berlisensi resmi untuk berhenti menawarkan cashback sebagai penawaran bonus. Namun, jika perusahaan tetap melakukannya atau terus melakukannya, tindakan penegakan hukum dapat dilakukan sebagai hasilnya. Ini hanyalah bukti lebih lanjut bahwa otoritas pengawas telah memperketat langkah mereka – paling tidak agar pasar perjudian legal tidak jatuh ke dalam keburukan dan pengetatan direncanakan lagi, yang akan mendorong pelanggan kembali ke pasar gelap ilegal.
Nada serupa juga datang dari Inggris Raya
Situasi di Inggris Raya juga mirip dengan di Belanda. Penyedia terkenal Ladbrokes – yang merupakan bagian dari grup Entain – juga menjadi sasaran pihak berwenang setelah menggunakan gambar pemain Liga Premier terkenal di Twitter untuk iklan. Namun, penggunaan gambar tokoh olahraga terkenal untuk tujuan periklanan dilarang. Di sini juga, latar belakangnya adalah perlindungan terhadap anak di bawah umur, karena remaja dapat merasa sangat tertarik dengan bentuk iklan ini.
Tidak ada hukuman yang diucapkan
Sama seperti di Belanda, operator awalnya tidak dikenakan denda di Inggris Raya, tetapi malah mendapat peringatan. Namun, jika kejadian serupa terulang di masa mendatang, sanksi juga bisa dijatuhkan. Namun, operator membenarkan dirinya sendiri dengan mengatakan bahwa gambar-gambar itu hanya dapat dilihat pada satu halaman, yang sebelumnya harus diserahkan pernyataan kedewasaan. Meskipun demikian, tweet tersebut melanggar larangan.
Recent Comments