Perjudian di Internet telah menikmati popularitas besar di Jerman untuk waktu yang lama dan tidak hanya sejak tahun ini. Bersama dengan Focus-Money dan analisis dan perusahaan konsultan Service-Value yang berbasis di Cologne, Deutschland Test kini telah melakukan survei untuk mengetahui operator penawaran perjudian mana yang paling populer di Jerman.
Sebuah survei skala besar memilih Merkur sebagai operator arcade paling populer. ©andireit/Pixabay
Merkuri adalah yang paling meyakinkan dalam survei
Hasil penelitian ini tidak mengejutkan, karena Grup Gauselmann sekarang telah mengumumkan dalam siaran pers bahwa tempat-tempat permainan Kasino Merkur di Jerman mengalami arus masuk terbesar dari penggemar judi. Untuk menentukan pemenang, data dikumpulkan pada kategori “keseriusan”, “permainan”, “pelayanan”, “staf” dan “suasana”. Merkur juga terkesan dalam penilaian keseluruhan dengan nilai “sangat baik”.
Merkur bergantung pada tren
Di atas segalanya, Grup Gauselmann tahu cara terbaik untuk menangani pelanggan. Kelompok ini baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka akan semakin melakukannya tanpa penerangan untuk menghemat biaya energi. Ini berarti Merkur, anak perusahaan East Westphalia dari Grup Gauselmann, tentu saja juga mengikuti perkembangan zaman. Dan itu cocok dengan orang-orang. Lagi pula, topik biaya energi sangat terpolarisasi saat ini.
“Tujuan kami adalah untuk menawarkan suasana kelas satu, produk dan game terbaru, layanan terbaik, dan staf terlatih di semua arcade kami. Penghargaan untuk ‘arcade paling populer’ memperjelas sekali lagi bahwa kami telah berhasil melakukan hal itu,” kata Dieter Kuhlmann, kepala operasi game di Gauselmann Group. “Senang melihat bahwa tamu kami juga menghargai kualitas yang kami tawarkan dan menghargainya dengan peringkat yang sangat baik” – Benjamin Bredenkamp, Managing Director Sales National Merkur Casino, siaran pers resmi Gauselmann Group
Pemenang dari 14 operator arcade
Tentu saja, ada banyak penyedia perjudian di Jerman, baik di Internet maupun di kasino. Terkadang tidak mudah bagi penggemar judi untuk memutuskan operator. Untuk itu, para peserta survei skala besar juga ditanyai tentang 14 perusahaan yang berbeda. Pemungutan suara dilakukan melalui panel online, yang memungkinkan orang-orang yang disurvei untuk memilih pemenang mereka di 26 sub-aspek dalam lima kategori individu. Sebanyak 1.354 orang mengikuti survei tersebut.
Gelar ketujuh berturut-turut
Tidak mengherankan, ini bukan keberhasilan pertama dalam studi semacam ini untuk Grup Gauselmann. Simbol hari matahari yang dikenal Merkurius ada di mana-mana di industri perjudian. Untuk ketujuh kalinya berturut-turut, tawaran Kasino Merkur dianugerahi gelar “tempat permainan paling populer”. Kudeta penting di pasar video dan perjudian, karena perhatian juga menarik pelanggan baru. Di atas segalanya, penawaran dari Internet adalah persaingan sengit untuk arcade stasioner, dan persaingan juga menguasai pasar di Internet. Namun, bagi Merkur, jelas dari mana sebagian besar kesuksesan itu berasal.
“Fakta bahwa kami mampu mengalahkan pesaing kami dalam survei tujuh tahun berturut-turut memberi kami banyak dorongan dalam pekerjaan kami. Ini dimungkinkan terutama oleh karyawan kami, yang memastikan hari demi hari bahwa para pemain kami ditawari hiburan dengan kualitas terbaik.” – Benjamin Bredenkamp, Managing Director Sales di National Merkur Casino, siaran pers resmi dari Gauselmann Kelompok
Karyawan dalam fokus
Merkur telah menggunakan faktor pengembangan personel untuk waktu yang lama. Perusahaan menawarkan banyak kesempatan pelatihan dan pendidikan lanjutan kepada karyawannya, tidak hanya di bidang teknis tetapi juga di bidang komersial. Ini bukan hanya tentang profesi khusus industri seperti pelatihan untuk menjadi spesialis mesin penjual otomatis. Di Merkur, ada juga pilihan untuk menyelesaikan kursus pelatihan in-house untuk menjadi spesialis layanan kasino, yang dilakukan bekerja sama dengan Akademi Industri dan Perdagangan Kamar Westphalia Timur.
Bangga dengan karyawan dan nilai terbaik
Langkah-langkah promosi lainnya termasuk pelatihan produk dan kesempatan bagi staf layanan dan manajer cabang untuk mendapatkan pelatihan lebih lanjut. Akibatnya, Merkur mengatakan dapat bangga dengan karyawan yang puas dan nilai tertinggi yang disajikan oleh studi yang baru-baru ini diterbitkan.
Apakah Anda menyukai posting kami? Kemudian jangan ragu untuk membagikannya dengan teman-teman Anda.
Recent Comments